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第131章 批评与自我批评（第3页）

还有给周哥录了教学视频，写了用户手册，自己投入了极大的热情和专业。

可周哥根本没要这些。

他要的是：微信、记账本、准时交货、做事不添乱。

这一刻张伟明白了，自己这一套专业能力，如果站错了立场、忽略了场景，再强大都只是技术秀。

张飞战力无敌，但是让他去绣花，一样会被骂的体无完肤，这就是错位匹配。

张伟从抽屉里拿出A4纸，画了一个客户体验象限图，这是就是“咨询”，张伟这是要自己给自己做一回咨询了。

横轴是“系统复杂度”，纵轴是“客户真实价值”。

张伟把SAP系统标在右上角，那是自己最熟悉的世界，大企业的业务逻辑、高强度的流程管理、紧密的财务核算、恰如其分的跨部门协同。

但自己给周哥部署的那套IDES，站在周哥的角度，却落在了右下角，技术复杂、价值极低。

SAP本是为世界五百强量身定制的航空母舰，却被自己当作“创业试验工具”扔给了只有8个人的小厂。

而周哥手中的“纸+微信+手工Excel”，恰恰落在了左上角——简单粗暴，但精准有用。

张伟苦笑了一下。

从业几年，第一次在认知图里，把自己放进了“错配”。

张伟抬头望了一眼窗外，蓝天白云，甚是纯洁。

张伟翻开了《商业的本质》有一页，写了字还标注了两条杠杠，还打了波浪线。

写的是“不要做一款能‘被使用’的产品，而是做一款‘被想用’的产品。”

张伟突然觉得“周哥不是不懂系统，是根本不想用，和懂不懂没关系。”

张伟脑海里浮现周哥看着VA01订单录入界面时的表情，先是懵，然后烦，最后叹了口气！

那一刻没有任何语言，只有一声带着温度的“我用不上”。

张伟深吸一口气，翻开《赢的答案》。

又一段话映入了眼帘“所有的商业计划里，最难的是诚实。你必须诚实地承认自己不懂客户、不懂市场、不懂需求，然后才能真正进步。”

张伟拿出笔记本，写下了一段文字：

【第一次创业复盘】

项目目标：为中小企业提供信息化解决方案

实施方式：使用SAPIDES部署销售订单与客户管理系统

用户画像错误：目标用户无正式IT系统使用习惯，业务流程高度依赖人情与经验

最大认知偏差：以技术逻辑为中心设计系统，而非以客户行为为中心

本质问题：没有从“做方案”转变为“解决问题”，以顾问身份做产品，结果注定失败

写到这里，放下了笔，眼神逐渐清明。