张伟补充道:“严格来讲,监督对比学习就是拿相似和不同的样本做拉锯。我们现在搞的,更像是对比学习+知识蒸馏的结合体——把真人和分身的回答对比,再提炼差异。名字有点学术,但道理很简单:差多少,就补多少。”
“得令!伟哥!”小马早已摩拳擦掌。
庞大的数据流水线开始运转。
那2193小时的珍贵素材被高速处理,拆解成3879个客户的咨询片段,然后每个片段再拆解成A、B两个场景。
A场景:客户的问题、信息。
B场景:张伟对这些问题的真实回答、操作。
这样泾渭分明的A、B数据对。
接着,AI分身开始对每一个【A场景】进行回答,生成【C场景(分身的回答)】。
最关键的一步来了:小马带领的AI团队,开发了一套基于大模型的专项比较“差分对比Agent”。
该Agent能逐字逐句、逐条地对比【B场景】(张伟的真人回答)和【C场景】(分身的回答)的差异,并自动提炼出其中的“差异精华点,或者叫,灵性萃取,提炼那一丝丝的真身和分身的灵性差异点,最终凝结成‘融灵丹’!”。
巨大的屏幕上,开始滚动显示出《灵丝萃取进度表》:
A场景(客户):“王总拖延报价,导致项目卡壳。”
B场景(张伟真人):“他家里老人生病,需要关怀和分担。”
C场景(分身1。0):“加强流程考核,提升效率。”
灵丝提炼->灵丝类型:人性洞察vs流程管控
优化语料:【需增加:从个体异常反推人文关怀的决策逻辑】
A场景(客户):“成本超支30%,客户催交付。”
B场景(张伟真人):“战略性收款+资源闪电战+备选方案。”
C场景(分身1。0):“启动变更流程,申请加预算。”
灵丝提炼->灵丝类型:非常规破局vs标准答案
优化语料:【需增加:在规则限制下,寻找资源整合与客户心理博弈的平衡点】
。。。。。。。。
张伟抿着茶,看着跑到3%的进度条:“你们知道吗?高手和普通人差别,不在于会不会那几招,而在于招式之间那一闪而逝灵光。对比学习,就是抓住这‘灵光一闪’,把它固化下来。”
小马一愣,随即猛点头:“灵光可提取、可复制、可被大模型训练,这才叫‘融灵丹’啊!”
小马看着这份份不断增长的“灵丝语料”,眼神如同发现了新大陆的炼丹师,
“伟哥!这简直是在用你的‘真人丹火’,淬炼分身的‘灵性宝丹’啊!这些灵丝数据,就是最珍贵的‘小股灵气’,最终一定能汇聚成精纯‘灵丹’的,给分身注入真正的‘伟哥灵性’,哈哈!”
经过团队艰苦卓绝的‘炼丹’进度条终于100%了,‘融灵丹’大成。
团队将这些提炼出的“带有伟哥灵性的语料”重新投入训练炉中,对分身的模型进行了新一轮的、极具针对性的微调。
小郭看着,小马和张伟这一唱一和的炼丹搞法,也是一阵的无语:
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“将时下高大上的训练AI的监督对比学习,玩弄成炼丹师的“灵丝淬火”,也是够奇葩的。