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第353章 外患（第4页）

张伟当时引用了杰克·韦尔奇的话：“管理的本质，是让普通人做出不普通的成绩。”然后诚恳地问道：“王总，您有没有特别后悔或者特别骄傲的某个决策？”

王总沉吟良久，才缓缓说道：“后悔的？有，也没有。最早公司做区域代理模式，我坚持分账结算，结果让一些代理赚得盆满钵满，公司反倒利润很薄。”他叹了口气，“那时候啊，我不懂‘战略’，只懂‘不出问题’。”

张伟当时接了一句：“但没有那时的代理起盘，也就没有现在的体量吧？”

“区域代理模式”、“利润摊薄”、“现在的体量”……这几个关键词，在此刻的张伟听来，有了截然不同的意味。

那不就是早期渠道生态的雏形吗？为了规模和速度，必然要牺牲一部分利润和控制力。

这也是一种企业的软实力么？！

第二幕：记忆的画面再次切换。

另一个SAP项目在濒临崩溃的边缘，当时的项目氛围，和今天的横竖纵科技何其相似。

同样是客户暴怒，SAP项目眼看就要搁浅。

当时从SAP中国区总部派来的那个老顾问，顶着一头蓬松的花发，却丝毫没有慌张，只是淡定地拍了拍自己的肩膀，用带着口音的普通话说：

“别怕，年轻人。查Note。”

当时的张伟还将信将疑，什么破Note？

等他按照指示登录那个古老的OSS（运营支持）系统，输入错误代码，看到那条详细的SAPNote时，他震惊了。

原来他们遇到的这个看似奇葩的问题，早在几年前就在地球的另一端被别的客户遇到，并被SAP的工程师清晰地记录、分析并给出了解决方案。

那种感觉，就像在黑暗的迷宫里摸索时，突然有人递给你一张标注清晰的地图。

“原来……稳定不是来自某个天才的个人能力，而是来自于这种‘结构性的知识积累和分享机制’。”张伟猛地睁开眼，眼中闪过一丝锐利的光，“原来经验，不是靠某个人的脑子记，而是靠一整套‘机制’在时间轴、空间轴上来传承和迭代！”

SAP的产品硬实力，不但具有沉淀的属性，它构建的软实力也同样具有这样的能力啊。

一个强烈的念头如同破晓的晨光，穿透了张伟此刻心中的迷雾：

“如果SAP能在上世纪90年代，靠着拨号上网和简陋的OSS系统就能做到这一切，我张伟，为什么不能在互联网技术如此发达的今天，借着AI和云计算，做得更好？！”

夜深人静，横竖纵科技办公区的灯一盏盏熄灭，最后，只剩下CEO办公室那一隅还亮着孤灯。

此刻的张伟，好像看到了一束光，这束光是维修这架正在疯狂飞行的飞机的方案。

张伟坐在电脑前，深吸一口气，仿佛要进行一项庄严的仪式。

他打开那个如今已融入自己工作方方面面的‘张伟AI分身’，在对话框里，郑重地敲下了第一行字：

＞“请详细告诉我，SAP这家公司，是如何从零开始，一步一步建立起它的全球实施渠道和合作生态的？”

屏幕上，信息流开始飞速滚动，如同穿越一样开启了一条通往过去的时光隧道：

“【萌芽期：1972-1985】——经历了13年‘自己交付’的铁血岁月…创始团队亲自上阵…”

“【扩张期：1985-1995】——经历了10年，交付能力瓶颈…R3系统发布…借力IBM、埃森哲、凯捷等巨头实现合作分工…”

“【生态体系化期：1995-2005】——PartnerEdge计划（渠道合作伙伴计划）…SAPAcademy…顾问认证制度…ASAP实施方法论…SolutionManager（解决方案管理）…”

“【SAPNotes体系】——全球知识同步机制…生态的‘神经系统’…官方知识的‘单一真源’…”