我看着屏幕上密密麻麻的粉丝留言。
“栖息加油,相信你们的选品”
“是不是遇到困难了?我们等你们回来”
“不买优鲜,就认栖息”,心里一阵暖流涌过。
是啊,我们不是孤军奋战,还有这么多粉丝支持我们。
可一波未平,一波又起。
没过几天,网上突然出现了大量抹黑“栖息优选”的帖子。
“熙禾优选的预制菜添加剂超标”
“吃了他们的速冻水饺上吐下泻”
“虚假宣传,产品跟视频里不一样”。
帖子里还附了所谓的“检测报告”和“就医记录”,看起来有模有样。
短短两天,我们的店铺评分从4。9掉到了3。2,订单量骤减,甚至有不少粉丝在评论区质疑我们。
我看着那些恶意满满的评论,心里像被针扎一样疼。
我们对产品质量要求极高,每一批货都会抽检,添加剂都在国家标准范围内,怎么可能超标?
那些所谓的“就医记录”,一看就是伪造的,连医院的公章都模糊不清。
“是<优鲜生活>干的,肯定是他们。”
张熙的脸色铁青,正在联系律师。
“他们这是恶意诽谤,我们不能就这么算了。”
我坐在电脑前,手指划过那些抹黑的帖子,心里又气又委屈。
创业这么多年,我们一直本本分分,用心做产品、用心对待消费者,从来没做过亏心事,凭什么要被这么污蔑?
眼泪在眼眶里打转,却倔强地没掉下来——我不能哭,现在不是哭的时候,得赶紧想办法澄清,不然“栖息优选”就真的完了。
张熙打完电话,走过来抱住我:
“别哭,我已经让律师收集证据了,那些虚假帖子和伪造的检测报告,都是他们诽谤的证据。我们现在就去做权威检测,然后开直播澄清,让大家知道真相。”
“可是,会不会有人不信我们?”
我哽咽着,心里没底。
网络时代,谣言传播得太快,澄清却很难。