网络时代,谣言传播得太快,澄清却很难。
张熙轻轻擦去我眼角的泪水,眼神坚定:
“会有人信的。我们做了这么久的口碑,不是几篇虚假帖子就能毁掉的。而且,清者自清,只要我们拿出实实在在的证据,大家一定会明白的。”
第二天,我们带着几款热销产品,去了国家食品质量监督检验中心做检测。
检测过程全程录像,结果出来后,所有指标都符合国家标准,没有任何添加剂超标。
拿到检测报告的那一刻,我紧绷的神经终于放松了一些,可心里还是沉甸甸的,诽谤已经造成了影响,怎么才能挽回粉丝的信任?
毕竟舆论真的会让人心里有芥蒂。
张熙提议开一场“无脚本直播”,不卖货,只澄清谣言,解答大家的疑问。
我立刻同意了。
直播定在晚上八点,开播前,我心里既紧张又忐忑,手心全是汗。
张熙握着我的手,低声说:
“别紧张,就像平时跟粉丝聊天一样,把真相说出来就行。”
直播一开始,涌入直播间的人就破了百万,弹幕密密麻麻的,有质疑的,有加油的,还有看热闹的。
我深吸一口气,对着镜头鞠了一躬:
“各位粉丝,各位朋友,今天开这场直播,是想跟大家澄清最近的一些谣言。”
我把权威检测报告展示在镜头前,一一指出那些虚假帖子里的漏洞:
“大家看,这是我们今天刚拿到的检测报告,所有指标都合格。”
“那些说我们添加剂超标的帖子,用的是伪造的检测报告,公章都是假的。还有所谓的「就医记录」,我们已经联系了那家医院,医院表示没有这位患者的就诊记录。”
张熙在旁边补充道:
“我们已经向法院提起诉讼,起诉「优鲜生活」恶意诽谤、不正当竞争。”
“后续的诉讼进展,我们会及时向大家公布。另外,为了让大家更放心,我们欢迎任何第三方机构来抽检我们的产品,所有检测费用由我们承担。”
直播间里的弹幕渐渐变了风向。
“原来都是谣言,心疼栖息”
“支持维权,不能让坏人得逞”
“已经下单了,相信栖息的品质”。
还有粉丝自发去举报那些虚假帖子,帮我们澄清。